售后服務承諾
我公司以“生產好的產品,提供滿意服務”作為對用戶的承諾。為了您的利益得到切實體現,我們建立了一套快
速的質量信息反饋系統和一支技術過硬、服務周到的技術服務隊伍,熱情為您提供以下服務:
? 我公司為客戶提供操作培訓并根據需要可培訓檢修維護人員。
? 我公司提供設備在質保期間,如出現因質量問題而發生損壞,或不能進行正常工作時,我方免費負責維修。
? 對投運設備,建立售后服務檔案并同用戶保持技術上聯系。
? 關于快部分產品如果用戶需要,我們可以根據實際情況派員到現場協助操作一個月。
? 用戶安裝運行驗收后,定期巡訪。
? 對于用戶反饋的任何信息,我公司將在1小時內給予答復,必要時,售后服務人員定會急用戶所急,在24小時內到達現場。
? 完善的客戶檔案數據庫,使服務的及時有效。
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